Un bon technicien promu chef d’équipe se retrouve seul le lundi matin. Personne ne lui a expliqué comment mener un entretien annuel, recadrer un collaborateur ou tenir une réunion sans y passer deux heures. Les entreprises promeuvent sur les compétences métier et attendent ensuite des compétences humaines. MEDIOS Formation travaille sur cet écart.
De ce fait, les programmes couvrent quatre terrains. Le management d’abord, du pilotage d’équipe au leadership. La communication ensuite, prise de parole et assertivité. La relation client, de l’accueil aux réclamations. L’efficacité professionnelle enfin, gestion du temps et organisation.
Par ailleurs, le présent organisme construit ses parcours à partir des situations réelles de l’entreprise. Les mises en situation remplacent les exposés théoriques, ce qui change ce qui reste une fois la session terminée. Si vos managers reviennent d’une formation sans rien appliquer, la question du format se pose davantage que celle du contenu.
Ainsi, MEDIOS intervient depuis Nantes sur les Pays de la Loire et partout en France. La certification Qualiopi ouvre l’accès aux financements mutualisés. Le blog publie sur la prise de poste des nouveaux managers.